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Fragen Sie nach einer Entschädigung
Meistens ist der Koffer schon am nächsten Tag am Ankunftsort.
Fragen Sie am Lost & Found-Büro Ihrer Airline, wann damit
zu rechnen ist. Ob es für die Zeit ohne Koffer eine Entschädigung
gibt, etwa in Form von Ersatzkleidung oder Geld, hängt
vom Wohlwollen der Airline ab. Auf jeden Fall lohnt es sich,
danach zu fragen. Bleibt der Koffer länger verschwunden,
sucht die Fluglinie maximal drei Monate danach, dann nimmt
sich die Versicherungsabteilung der Sache an.
Das zahlt die Versicherung
Das Reisegepäck ist bei Airlines nach Gewicht
versichert. Seit 1929 sind Fluglinien nach der Warschauer
Konvention verpflichtet, pro Kilo eingechecktes Gepäck bei
Verlust bis zu 27 Euro zu bezahlen. Bei einem 20-Kilo-Koffer
sind das etwas mehr als 500 Euro. Nicht gerade viel, wenn
man bedenkt, dass ein guter Anzug schon soviel kostet. Nicht
ersetzt werden Schmuck, Fotoapparate und Laptops.
So beugen Sie vor
• Checken Sie frühzeitig ein. Dann
bleibt genügend Zeit, die Gepäckstücke zum Flugzeug zu bringen.
• Versehen Sie jedes abgegebene Gepäckstück mit gut lesbaren
Namensschildern.
• Vermeiden Sie kurze Umsteigezeiten.
• Sperriges Gepäck wie Kindersitze oder Fahrräder
wird häufig gesondert verladen. Das erhöht die Fehleranfälligkeit.
• Ein teuer aussehender Koffer lässt auf einen wertvollen
Inhalt schließen. Und wie heißt es so schön:
Gelegenheit macht Diebe. Deswegen sollte man auf den Designer-Koffer
besser verzichten.
• Schwarze Samsonite-Koffer gibt es wie Sand am Meer.
Wie schnell hat man da am Baggage Claim den Falschen gegriffen.
Besser sind ausgefallene Koffermodelle und Farben. Das verhindert
nicht nur Verwechslung, sondern erleichtert auch die Wiederbeschaffung,
da verlorene Gepäckstücke nach äußeren Merkmalen
gesucht werden.
• Sinnvoll ist ein Namensschild auch im Innern des Koffers,
falls das Äußere verloren geht.
Das sollte besser nicht
ins Gepäck
• Wichtige Dokumente wie Pass oder Führerschein.
• Haus- oder Autoschlüssel
• Wertgegenstände wie Schmuck, Medikamente
• Laptop oder Handy, Kamera, Foto etc. (für diese Gegenstände
besteht keine Haftung)
• Notwendige Medikamente.
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